Πολιτική Aπορρήτου - Cookies

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τους παρόντες όρους και τις σχετικές διατάξεις τόσο του ελληνικού όσο και του κοινοτικού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τις οποίες σεβόμαστε και τηρούμε. Οποιαδήποτε μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο και των παρόντων όρων χρήσης.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει αποκλειστικά και μόνο εκείνα τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την ασφαλή διενέργεια και άρτια εκτέλεση των παραγγελιών των πελατών μας και για τους καθορισμένους και νόμιμους σκοπούς και υποβάλλονται σε σύννομη και θεμιτή επεξεργασία κατά τρόπο συμβατό προς τους σκοπούς αυτούς, καθώς συνάδουν με την αρχή της αναλογικότητας (Άρθρο 5 παρ. 1 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).
Η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με τη δική σας συγκατάθεση και αφορά αποκλειστικά τη διαδικασία ολοκλήρωσης των σκοπών λειτουργίας της παρούσας ιστοσελίδας και του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η εγγραφή του νέου χρήστη (Πελάτη) στο ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr είναι απαραίτητη για την τοποθέτηση οποιασδήποτε παραγγελίας-προσφοράς προϊόντος και για το λόγο αυτό δημιουργείται προφίλ του κάθε χρήστη, το οποίο είναι απαραίτητο για την επεξεργασία και ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Κατά την εγγραφή του νέου χρήστη συλλέγονται τα ακόλουθα στοιχεία: Όνομα, Επίθετο, επωνυμία εταιρίας, Δραστηριότητα, Διεύθυνση, Τ.Κ., Πόλη-Περιοχή, Χώρα, Τηλέφωνο, Fax, Διεύθυνση e-mail.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα όσο καιρό είναι ο/η Πελάτης ενεργός, σε περίπτωση δε αδράνειάς του και μη συναλλαγής του με το κατάστημά μας διατηρούνται για χρονικό διάστημα 3 ετών.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr δεν γνωστοποιεί σε κανένα τρίτο πρόσωπο οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο των πελατών του/χρηστών της ιστοσελίδας του χωρίς την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή τους.
To ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr θα γνωστοποιήσει την ηλεκτρονική διεύθυνση ενός Πελάτη ή άλλα προσωπικά του δεδομένα για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς προώθησης ή/και επικοινωνίας στο facebook και στην google μόνο μετά από ρητή συγκατάθεσή του.
Tο ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr δηλώνει ότι κατά το διάστημα τήρησης των εν λόγω στοιχείων/προσωπικών δεδομένων χρησιμοποιεί αυτά σύννομα, λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και τήρησης της εμπιστευτικότητας αυτών. Ειδικότερα, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα και πρόσφορα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας (απόρρητο και ασφάλεια της επεξεργασίας του άρθρου 10 Ν.2472/1997) Χρησιμοποιούμε τα τελευταία πρωτόκολλα ασφαλείας (SSL-secure).
Tο ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr λαμβάνει όλα τα κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια του απορρήτου των επικοινωνιών του χρήστη/πελάτη και των μεταδιδομένων πληροφοριών και δεδομένων.
Εντούτοις, το ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr δεν εγγυάται την ασφάλεια δεδομένων που μεταδίδονται μέσω δικτύων στο βαθμό που η προστασία αυτών δεν επιτυγχάνεται με τη λήψη πρόσφορων μέτρων ασφάλειας που επιβάλλονται από τη νομοθεσία και τη σχετική οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, θετική, αποθετική, υλική ή μη ζημία που ενδεχομένως υπέστη ο χρήστης από την πρόσβασή του στο διαδίκτυο.

Όποτε επιλέγετε είτε μέσα από τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας είτε μέσα από τη διαδικασία τηλεφωνικής παραγγελίας να μας γνωστοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή/και τον αριθμό κινητού σας τηλεφώνου, επιλέγετε ταυτόχρονα τη χορήγηση και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς. Το ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr ποτέ δεν θα κάνει χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άλλους πέρα από τους αναφερόμενους στο παρόν κείμενο. Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι για το ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr απολύτως σεβαστά κι επιθυμούμε να λειτουργούν αποκλειστικά προς δικό σας όφελος και με σεβασμό στην ατομικότητά σας και στην ελευθερία επιλογών σας.
Κάθε χρήστης έχει δικαίωμα υποβολής αιτήματος για πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων καθώς επίσης και δικαίωμα αντίταξης στην επεξεργασία και καταγγελίας σε εποπτική αρχή (σύμφωνα με τους ορισμούς των άρθρων 13 έως 20 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη φορητότητα (σύμφωνα με τη δυνατότητα που σας δίνει ο Κανονισμός 2016/679 GDPR) ή την οριστική διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Για τυχόν άσκηση των δικαιωµάτων σας µπορείτε να απευθύνεστε στoν υπεύθυνο επεξεργασίας, που ορίζεται κατωτέρω.
Κάθε χρήστης έχει επίσης δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής του ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο info@voultsios.gr (Άρθρο 2 περ. ια του Ν. 2472/1997 και Άρθρο 7 του Κανονισμού 679/2016 GDPR).
Για τυχόν διαφορές που θα προκύψουν μεταξύ των πελατών ή μεταξύ πελατών και τρίτων και οφείλονται σε μηνύματα, δεδομένα, στοιχεία ή πληροφορίες που διακινούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος voultsios.gr, το τελευταίο δηλώνει ότι τυχόν άρση του απορρήτου των τηλεπικοινωνιών του πελάτη επιτρέπεται μόνο εφόσον και στο μέτρο που το ηλεκτρονικό κατάστημα voultsios.gr καλείται να εκπληρώσει υποχρέωσή του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

Ρητά συμφωνείται ότι οι άνω όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, τις αποφάσεις των θεσμοθετημένων οργάνων της Πολιτείας που ισχύουν επί των συναλλαγών των ηλεκτρονικών επικοινωνιών καθώς και τις εκάστοτε ισχύουσες σχετικές διατάξεις. Με το παρόν συμφωνείται ρητά ότι οι διαφορές που τυχόν προκύπτουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και την εν γένει χρήση του καταστήματός μας, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, υπάγονται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης.

 

Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης των χρηστών.

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που o εξυπηρετητής ιστού αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες.

Τα cookies της ιστοσελίδας μας διακρίνονται στις εξής κατηγορίες:

    1. Αναγκαία cookies - cookies λειτουργικότητας: Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και τη βελτίωση της χρηστικότητάς της.

    2. Στατιστικά cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον τρόπο που οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τις σελίδες, συλλέγοντας ανώνυμες πληροφορίες. Για παράδειγμα, μας επιτρέπει να γνωρίζουμε ποιες σελίδες επισκέπτονται οι χρήστες συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφάλματος.

    3. Cookies Προώθησης - Marketing Cookies:  Διευκολύνουν την εμφάνιση διαφημίσεων που είναι πιο ενδιαφέρουσες και ελκυστικές για κάθε χρήστη.

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, έχουν οριστεί οι παρακάτω δυνατότητες/λειτουργίες για τους χρήστες:

    1. Εμφάνιση αναδυόμενου πλαισίου (pop-up) για την επιλογή των επιθυμητών cookies.

    2. Ξεκάθαρη κατηγοριοποίηση και αναφορά των κατηγοριών cookies που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα 

    3. Δυνατότητα του χρήστη/επισκέπτη -με κουμπί- να διαβάσει για τα cookies (τι είναι, τι κάνουν, πού χρησιμεύουν) προτού να δώσει τη συγκατάθεσή του.

    4. Η συγκατάθεση δίνεται με σαφή, θετική ενέργεια από τον χρήστη/επισκέπτη, ο οποίος καλείται να κάνει την επιλογή του και να την επιβεβαιώσει.

    5. Σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης για τον οποιονδήποτε λόγο και με τον οποιονδήποτε τρόπο, συνεχίσει την πλοήγησή του χωρίς να έχει κάνει καμία επιλογή, θεωρείται αυτομάτως ότι έχει αποδεχτεί μόνο τα αναγκαία για τη λειτουργία του site cookies. 

    6. Στην επιλογή απόρριψη όλων, εξυπακούεται πως τα αναγκαία cookies, κατά τρόπο σύννομο με τις ισχύουσες διατάξεις, παραμένουν και ο χρήστης δεν αποκλείεται από την πλοήγηση ή καμία ζωτικής σημασίας λειτουργία του Site. 

    7. Μετά την αποδοχή, ο χρήστης μπορεί -πέραν των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή – να επέμβει και πάλι και να αλλάξει την επιλογή του, μέσα από τη σελίδα “Πολιτική Απορρήτου – Cookies” ανασύροντας εκ νέου το αναδυόμενο παράθυρο (pop-up).

Παρακάτω παρατίθεται Πίνακας με τα σημαντικά χαρακτηριστικά των Cookies-Μηχανισμών καταγραφής που χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπο. 

 

Κατηγορία Περιγραφή Υπηρεσία Διάρκεια
Αναγκαία cookies
 
Είναι αναγκαία για την σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, την πραγματοποίηση σύνδεσης και την δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Για τον λόγο αυτό είναι πάντα ενεργοποιημένα.
 
Cookie consent Απαραίτητο για την αποθήκευση των επιθυμητών επιλογών επισκέπτη για την χρήση cookies.
 
365 Μέρες
 
    Session cookie
Ειδικό cookie συστήματος με σκοπό την σωστή λειτουργία, την πλοήγηση του χρήστη στον ιστότοπο και την ολοκλήρωση των παραγγελιών.
Οσο έχετε ανοιχτό τον browser
 
   

Google maps

Για τη λειτουργία της εμφάνισης χαρτών μέσω της υπηρεσίας Google Maps.

365 Μέρες
 
       
Στατιστικά Cookies
 
Αφορούν την συλλογή πληροφοριών που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε τον τρόπο χρήσης του ιστότοπού μας από τους επισκέπτες, και βοηθούν στο να βελτιώσουμε τη λειτουργία, τη δομή και το περιεχόμενό του. Συλλέγονται στοιχεία όπως είναι η διεύθυνση IP, διάφορες δημογραφικές πληροφορίες κ.α.
 
Google Analytics
Συλλέγονται αποτελέσματα επιδόσεων και χρήσης του ιστότοπου από τους επισκέπτες μας, με σκοπό την βελτίωση του περιεχομένου και της ταχύτητας φόρτωσης.
365 Μέρες
 
   

Skroutz Analytics

Συλλέγονται πληροφορίες για την εξαγωγή χρήσιμων στατιστικών σχετικά με τις πωλήσεις και την απόδοση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

365 Μέρες
 
       
Marketing Cookies Αφορούν την προσαρμογή διαφημιστικού περιεχομένου (cookies στόχευσης διαφήμισης), ώστε να αντικατοπτρίζει τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης βοηθούν στο να εκτιμήσουμε το κατά πόσο αποτελεσματικές είναι οι διαφημιστικές μας καμπάνιες.
 
Google Ads
Συλλέγονται στατιστικά διαφημίσεων, με σκοπό τη βελτίωση της στόχευσης μέσω παροχής συναφών διαφημιστικών μηνυμάτων.

 
365 Μέρες
 
    Facebook Pixel
Συλλέγονται στατιστικά επισκεψιμότητας και δημογραφικών στοιχείων των επισκεπτών, με σκοπό την βελτιστοποίηση εμφάνισης στοχευμένου διαφημιστικού περιεχομένου.
365 Μέρες
 
    AddThis
Ειδικό cookie απαραίτητο για ενδεχόμενες λειτουργίες εκτύπωσης/αποστολής/κοινοποίησης του περιεχομένου οποιασδήποτε σελίδας του ιστότοπου.
365 Μέρες
   

Contact Pigeon

Συλλέγονται πληροφορίες που χρησιμεύουν στην προώθηση διαφημιστικού περιεχομένου καθώς και την εμφάνιση σχετικών με τη χρήση μηνυμάτων εντός και εκτός της πλατφόρμας.

365 Μέρες
   

Facebook Messenger

Ειδικό cookie για την εφαρμογή λειτουργιών αλληλεπίδρασης επισκέπτη με Facebook.

Οσο έχετε ανοιχτό τον browser

 

Απενεργοποίηση/Διαγραφή Cookies

Τα cookies δεν εγκυμονούν κινδύνους για το σύστημα του υπολογιστή σας ή για τα αρχεία σας. Μπορείτε βέβαια να απενεργοποιήσετε τα cookies χρησιμοποιώντας τη ρύθμιση στο φυλλομετρητή σας που σας επιτρέπει να αρνείστε τη ρύθμιση ορισμένων cookies. Ωστόσο, αν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας για να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies (συμπεριλαμβανομένων των βασικών cookies) ενδεχομένως δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα σημεία του ιστότοπου μας ή σε άλλους ιστότοπους που τυχόν επισκέπτεσθε.

Απενεργοποιώντας ένα cookie ή μια κατηγορία cookies δεν διαγράφετε το cookie από τον φυλλομετρητή σας. Θα πρέπει να προβείτε σε αυτή την ενέργεια, ξεχωριστά, στον φυλλομετρητή σας.


Έχετε τη δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, ή την εκ νέου επιλογή των κατηγοριών cookies που αποδέχεστε κάνοντας "κλικ" εδώ  . Αφού το κάνετε, ανανεώστε τη σελίδα σας και το αναδυόμενο παράθυρο θα εμφανιστεί για να επιλέξετε από την αρχή τις κατηγορίες των Cookies που αποδέχεστε.